Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

A. Thời gian giao hàng

Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:

Địa chỉ giao hàng Thời gian đặt hàng và giao hàng
Khu vực TP. Hồ Chí Minh Từ 8h-17h: Giao hàng trong ngày
Khu vực khác Đặt trước 9 giờ sáng: giao hàng trong ngày

Đặt sau 9 giờ sáng: giao hàng trong ngày hôm sau

Lưu ý

Hiện nay dịch vụ giao hàng tại Vinaplus làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Bảy hàng tuần, không giao hàng vào chủ nhật và ngày Lễ.

– Đơn hàng đặt sau 10h sáng Thứ Bảy cho đến hết Chủ Nhật sẽ được bắt đầu chuyển vào Thứ Hai tuần kế tiếp. (Trong trường hợp KH không ở khu vực Hồ Chí Minh)

– Thời gian giao hàng trong ngày từ 08h đến 17h từ thứ Hai đến thứ Bảy.

– Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên CSKH.

– Trong trường hợp là khách hàng thường xuyên ghé mua sp tại website vinaplus.com.vn có mong muốn được giao hàng vào ngày cn thì công ty sẽ hỗ trợ giao hàng.

B. Xác nhận giao hàng

Ngay sau khi Quý khách hàng đặt mua hàng trên Website, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Bẩy, từ 8h sáng đến. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.

Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Địa chỉ email cskh@vinaplus.com.vn. Điện thoại: 0926.03.04.05 hoặc 0926.13.14.15


Hotline: 0926.03.04.05 – 0926.13.14.15

Website: vinaplus.com.vn

Đ/c: Số 68 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q1, TP. Hồ Chí Minh

Mail: cskh@vinaplus.com.vn